Twitterで「理不尽なクレームをした男性を見事に制す松屋の対応が素晴らしすぎる」と話題になっています。
そのツイート内容がコチラ
DQN「なんだよその態度!拡散するぞ!」松屋「どうどうぞ」
松屋はクレーマーに毅然とした態度をとる素晴らしい企業だな
他の会社も見習って欲しいクリア板を設置した事にクレームとか意味不明でしょ
クリア板が無いことを、感染症対策の不備としてクレームするなら分かるけど pic.twitter.com/eZVVx4A8Jv— ワラサ (@gTqYiNHpbjIZoX7) June 10, 2020
クレームを付けた男性の言い分が「昨日まではなかったクリア板が店に設置されていたから」だそうです。
邪魔だからなくしてほしい、ということなんでしょうね。。
店側はコロナ対策で仕方なく設置していると思うんですが、男性には伝わらなかったようです。
そして男性は松屋本社にクレームの電話をしますが、
松屋「暴言はかれる方はこなくて結構です。」
男性激高⇒「なんだその態度!拡散するぞ!」
松屋「どうどうぞ」
という流れにw
この松屋の対応が、ネット上で「素晴らしい!」「クレーム対応の鏡!」と絶賛されています。
ネットの反応
クレーマーが一人減ったので松屋行ってきます
— nikuzou (@dobubutatarou) June 11, 2020
それでいいんですよ。非が無いならペコペコしない。普通の対応です。
逆に、「2度と」つったんだから筋通す事に期待します。
ウチの店で「金輪際2度と来ない」つって約2週間後に普通に来た婆さんがいまして、思わず金輪際って言葉調べ直した経験があります。— たいさ@~FHA残党提督~ (@BW83NMNh8TJQFsB) June 11, 2020
松屋の元店員の方からこんな情報も…!
松屋で働いてましたがクレーマーがお店に来た時は謝るのではなくて警察呼びますよとだけ言ってればいいと教わりました。
— ANO (@_KKK_ANON) June 11, 2020
素晴らしい。
クレーマーも減るし感染防止にしっかり取り組んでいる企業として評価される。
是非本人にも拡散頑張ってもらいたい。— 川崎 忍 (@sakura1400) June 10, 2020
基地外が減るなら松屋に行きたくなるなぁ
— あやの(1.5か月ぶり、通算10回目) (@ayano11abg) June 11, 2020
こいつとTwitterの間にクリア板おこうぜ!@sasuke01sasuke
— こおり@影山優佳復帰歓喜 (@sculmuse) June 11, 2020
www
松屋のようにクレーマーに対して然るべき態度を示すお店は気持ちがいいですね。
この松屋の素晴らしい対応を広めるためにも、クレームを入れた男性は拡散がんばってほしいですw
この話にスカッとした方、シェアお願いします^_^
参考:Twitter